Монографія присвячена розробленню теоретичних положень і методико-практичних рекомендацій щодо маркетингових аспектів реформування залізничного транспорту як наукового підгрунтя підвищення конкурентоспроможності Укрзалізниці. На основі використання методів маркетингового та статистичного аналізу визначено специфічні риси маркетингової системи підприємства залізничного транспорту, запропоновано принципи її реформування, удосконалено класифікацію маркетингових витрат, систему показників для оцінки ефективності функціонування та систему показників якості послуг з перевезення, типологізовано інтегральний показник ефективності функціонування маркетингової системи підприємства залізничного транспорту.
Монография посвящена разработке теоретических положений и методико-практических рекомендаций по маркетинговых аспектов реформирования железнодорожного транспорта как научной основы повышения конкурентоспособности Укрзализныци. На основе использования методов маркетингового и статистического анализа определены специфические черты маркетинговой системы предприятия железнодорожного транспорта, предложены принципы ее реформирования, усовершенствована классификация маркетинговых затрат, систему показателей для оценки эффективности функционирования и систему показателей качества услуг по перевозке, типологизированных интегральный показатель эффективности функционирования маркетинговой системы предприятия железнодорожного транспорта.
The monograph is devoted to the development of theoretical concepts and methodology and practical recommendations on the marketing aspects of the reform of the railway as a scientific basis for improving the competitiveness of Ukrainian Railways. Through the use of marketing techniques and statistical analysis, the specific features of a marketing enterprise of railway transport, the principles of its proposed reform, improved classification of marketing costs, a system of indicators to assess the effectiveness of the system of indicators and quality of services in transportation, a typology of integrated performance score marketing enterprise Train transport.