У статті обгрунтовано, що вивчення особистих чинників має важливе значення, оскільки розкриває динаміку змін соціально-психологічних норм, уподобань споживачів, на основі яких виникають нові цільові сегменти ринку. Зазначено, що особисті чинники впливають на поведінку споживачів при купівлі і, тому розробляти маркетингові програми в роздрібній торговлі необхідно з врахуванням ефективності їх впливу.
В статье обосновано, что изучение личных факторов имеет важное значение, поскольку раскрывает динамику изменений социально-психологических норм, предпочтений потребителей, на основе которых возникают новые целевые сегменты рынка. Показано, что личные факторы влияют на поведение потребителей при покупке и, поэтому разрабатывать маркетинговые программы в розничной торговли необходимо с учетом эффективности их воздействия.
The article proves that the study of personal factors is important because it demonstrates the dynamics of changes in the socio-psychological standards, consumer preferences, based on which new target market segments. It is shown that personal factors affect the behavior of consumers when they buy and, therefore, to develop marketing programs in retail must consider the efficiency of their impact.